Preguntas Frecuentes

📦 Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Normalmente enviamos en 1-2 días hábiles. El plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, te proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido una vez que sea enviado.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a varios países. Los plazos y costes pueden variar según el destino.

🔄 Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 15 días desde la recepción para solicitar una devolución. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿El envío de devolución es gratuito?

Sí, ofrecemos servicio de devolución y cambio gratuito dentro del plazo establecido.

🛡️ Productos

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. El periodo varía según el fabricante (generalmente 1-2 años).

¿Cómo sé qué talla o modelo elegir?

Cada producto incluye especificaciones detalladas. Si tienes dudas, contáctanos y te asesoramos.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros disponibles en el proceso de compra.

❓ ¿No encuentras tu respuesta?

Contáctanos y te responderemos lo antes posible.